Condizioni generali di fornitura BITICCHI SRL
Dati del venditore e informazioni di contatto
I beni o servizi sono forniti da Biticchi Srl Via Campania 1/6 53036 Poggibonsi Tel.055 80 78 341 info@biticchi.com CF/P.IVA 01133240521
Ordini
Gli ordini ricevuti a mezzo telematico (whatsapp, email o altra forma informatica) oppure telefonico/verbale, si intendono accettati solo dopo nostra approvazione, che può essere tacita con l'evasione dell'ordine od esplicita con conferma scritta. La merce offerta per pronta spedizione o consegna si intende sempre con la clausola "per quanto in tempo e salvo il venduto". L'evasione degli ordini avviene sempre a prescindere dalla quantità ordinata, in confezioni standard o multipli di esse; qualora il committente esiga confezioni in quantità differenti dalle standard, le stesse verranno approntate come richieste ma senza sconti di quantità e salvo maggiori addebiti per costi di gestione. In caso di mancato ritiro delle merci ordinate, da parte nostra potremmo pretendere l'esecuzione del contratto oppure la sua risoluzione: in quest'ultimo caso il committente dovrò corrispondere il 20% dell'importo delle forniture a titolo di penale.
Prezzi
l prezzi s'intendono per merce resa franco nostro magazzino, l prezzi esposti a listino hanno la stessa validità del listino stesso, i prezzi relativi a nostre offerte verbali o scritte non possono avere validità superiore a 7 giorni di calendario, salvo periodo inferiore da noi specificato in fase d'offerta. ln ogni caso i prezzi esposti o comunicati possono subire variazioni senza preavviso per improvvisa variazione del costo della materia prima, dei costi di produzione, per improvvisa variazione dei costi all'origine o variazioni repentine del tasso di cambio della nostra moneta per quanto riguarda i prodotti da noi commercializzati e/o importati.
Spedizione ed imballo
ll concorso per eventuali spese di confezione ed imballo verranno addebitati specificatamente al committente.
Pagamento
Il mancato rispetto dei termini di pagamento riportati in fattura viene considerato come condizione sufficiente per la messa in mora senza altro avviso, in conseguenza dal giorno successivo alla scadenza pattuito viene conteggiato il periodo di mora sino al momento della reale disponibilità da parte nostra della cifra dovuta; il tasso d'interesse che verrà applicato per ritardato pagamento sarà quello di cui all'art. 5 D.Lgs. 231/2002, determinato in misura pari al saggio d'interesse del principale strumento di rifinanziamento della BCE applicato alla sua più recente operazione di rifinanziamento principale effettuata il primo giorno di calendario del semestre in questione, maggiorato di sette punti percentuali.
Il venditore avrà altresì facoltà, a proprio insindacabile giudizio, senza con ciò incorrere in alcuna responsabilità per danni, di:
i) non procedere all’esecuzione dell’ordine
ii) sospendere e/o rifiutare la consegna di Prodotti ordinati e non ancora consegnati, anche ove si tratti di Prodotti non relativi al mancato o ritardato pagamento in questione, sino all’integrale pagamento di quanto dovuto da parte dell’Acquirente
iii) di revocare o diminuire il valore dell’eventuale linea di credito offerta all’Acquirente e/o
iv) richiedere all’Acquirente garanzie di pagamento e/o diversi termini o modalità di pagamento, sia per le forniture ancora in corso che per le successive.
Consegna
I termini di consegna non sono tassativi e pertanto devono intendersi approssimativi; verificandosi casi fortuiti o di forza maggiore (ad esempio pandemia, guerra, di mobilitazione o di requisizione) ci riserviamo il diritto di annullare in tutto od in parte le ordinazioni, senza che il committente possa richiedere risarcimento di qualsiasi danno. Le avarie alle macchine, le interruzioni o limitazioni di energia elettrica o gas, i ritardi o insufficienza dei mezzi di trasporto merce, nonché qualsiasi fatto accidentale da cui esuli la nostra colpa, costituiscono casi fortuiti e di forza maggiore.
Il venditore si riserva il diritto di evadere l’ordine anche attraverso consegne parziali e di emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate. Ove l’Acquirente non intenda accettare consegne parziali della merce, dovrà dichiararlo al Fornitore preventivamente e per iscritto. E’ in ogni caso ammessa una tolleranza quantitativa come previsto dall’edizione pro tempore vigente della norma UNI 3740, parte 9.
Spedizione e ricezione merce
In caso di spedizione a mezzo vettore, concordato su richiesta dell’acquirente, la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente. Viene esclusa ogni nostra responsabilità, anche in caso di vendita franco destino o stazione arrivo. È dovere del committente verificare le condizioni dei colli prima del ritiro, facendo le dovute riserve a chi di ragione in caso di constatate avarie e/o manomissioni all’imballo. Eventuali assicurazioni sono a carico del committente e devono essere richieste esplicitamente nell'ordine. ln caso di mancata indicazione da parte del committente delle modalità di spedizione, agiremo su nostra iniziativa al meglio nell’interesse del committente, ma senza alcuna responsabilità per quanto riguarda le tariffe e la via di trasporto prescelta.
Reclami e resi
I reclami dovranno pervenire entro cinque giorni da ricevimento della merce. La merce resa sarà accettata solamente se intatta, non manomessa, ed il tutto imballato correttamente nella sua confezione ORIGINALE ancora integra. Per nessun motivo sarà accettata di ritorno, senza nostra autorizzazione scritta, merce regolarmente ordinata. l resi per errore del cliente dovranno pervenire entro cinque giorni di calendario dalla data della consegna a cura e spese del cliente. Sui resi per errore del cliente verrà effettuato l'accredito a scadenza dell'importo, trattenendo il 20% con un minimo comunque di 20,00 Euro a titolo di rimborso spese commerciali, amministrative e/o di riconfezionamento.
Garanzia
Garantiamo i prodotti contro i difetti di fabbricazione per un anno dalla data della fattura, ma in ogni caso la nostra responsabilità è limitata alla sostituzione gratuita, dei particolari commercializzati, purché non siano stati modificati, manomessi o ne sia stato fatto un uso improprio.
Non esiste alcun diritto di richiedere la garanzia se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme. Si definiscono non conformi ad esempio le seguenti azioni:
- riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone NON qualificate.
- manipolazione di componenti durante il montaggio
- manipolazione del software
- difetti o danni provocati da caduta, rottura o infiltrazioni di liquidi.
PER TAL MOTIVO SARANNO PRESI IN CARICO SOLO LE RICHIESTE DI GARANZIA DOCUMENTATE DA FATTURE COMPROVANTI IL MONTAGGIO A REGOLA D’ARTE DA PARTE DI OPERATORI DEL SETTORE AVENTI LE QUALIFICHE E GLI STRUMENTI NECESSARI.
La garanzia viene concessa INOLTRE, con tutte le limitazioni che ci dovessero essere imposte dai nostri fornitori. ln caso di indisponibilità dei medesimi particolari per la sostituzione, la garanzia sarò limitata alla restituzione dell'intero prezzo pagato dal cliente per l'acquisto. Non viene comunque accettata alcuna responsabilità per qualunque conseguenza e/o danno derivante dalla merce fornita, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- costi di mano d'opera per smontaggi e/o montaggi
- costi di selezione
- costi per l’eventuale acquisto di parti complementari
- costi per fermi di produzione.
Ai fini della garanzia dovrà obbligatoriamente essere resa la merce di cui si chiede la sostituzione, in assenza di restituzione non potrà operare la garanzia.
Trattamento dei Dati Personali
Ove il Fornitore abbia la propria sede in un Paese dell’Unione europea, troveranno applicazione le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali. A tal fine, l’Acquirente dà atto di essere informato, ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 13 ed art. 14 Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), dopo aver esaminato l’informativa a tal fine pubblicata dal Fornitore sul proprio sito web, che i “dati personali” comunicati e/o scambiati con il Fornitore, anche in fase di informative pre-contrattuali, formeranno oggetto di trattamento da parte del Fornitore; inoltre è inteso che l’Acquirente espressamente acconsente al trattamento dei “dati personali” avvalendosi dei suoi diritti secondo quanto espresso all’art. 7 GDPR .
Note aggiuntive
Le caratteristiche, le prestazioni, i pesi e le misure indicati nei cataloghi si intendono del tutto indicativi ed approssimativi e possono variare senza preavviso.
Foro competente
Per ogni controversia si applica la legislazione italiana ed è competente il Foro di Siena.
N.B.: Le suddette condizioni si intendono accettate integralmente ed incondizionatamente con l'emissione di ordinazione scritta o verbale, salvo nostre specifiche deroghe che devono essere pervenute sottoforma di comunicazione scritta . Si accettano specificamente ad ogni effetto di legge le condizioni relative al Foro competente le clausole nella parte in cui viene esclusa la facoltà dell'acquirente di chiedere il risarcimento dei danni ed esclusa la responsabilità BITICCHI SRL, nonché la durata e le condizioni di garanzia e le limitazioni previste (Consegna - Reclami e resi - Garanzia).